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    电话营销系统通讯端TKserver提示“设备故障”怎么解决?

    发布时间:2019-07-31 01:34:19    浏览次数:486

    Q:   电话营销系统通讯端TKserver提示“设备故障”怎么解决?

    A  先判断硬件是否正常,再更新驱动即可解决。

    ① 当用户收到无线座机,先把手机卡正确放置与背面的插槽之位,再做呼入,呼出操作查看是否真正常;

    ② 更换USB数据线看是否能正常运行;

    在话机上分别按键”*#0000#”显示出版本之后,在官网的下载中心重新下载电话营销系统驱动3G(135)版本。

        使用小技巧:①下班之后,按关机键关闭话机,防止话机长时间放电导致电池使用过度;②在更换手机卡之前如果是开机状态,建议先关闭无线座机,在更换手机卡,以免话机数据丢失。


    更多详细资料参见TeleAgen-电话助理

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